Итак, вы решили открыть медицинский центр с нуля и думаете: «А не надо ли мне сначала стать доктором?» Отвечаем — нет! Медицинское образование, конечно, штука полезная, но для организации медицинского бизнеса важнее иметь талант организатора и чуть-чуть умения в инвестировании. Представьте себе: вы не хирург, но умеете делать так, чтобы ножницы всегда были стерильными и вовремя доставлялись. Уже полдела!
Хотя, если честно, когда я пытался разобраться в тонкостях медицинского дела, понял: главное — вовремя вызвать скорую и не забыть про кофе для персонала.
Перед тем как бросаться в омут с головой и открывать клинику, стоит провести разведку боем — то есть изучить рынок. Где живут ваши будущие пациенты? Насколько богаты их кошельки?
Можно заглянуть в открытые источники или заказать исследование за деньги — тут уж как у вас с бюджетом. Кстати, знаете анекдот? Приходит предприниматель к гадалке и спрашивает: «Стоит ли открывать клинику?» Та отвечает: «Скорее всего да».
Вот так и рынок — иногда помогает интуиция.
Не забудьте проверить страховые компании! Ведь частные клиники без страховок — как врачи без стетоскопа.
А еще собирайте информацию о конкурентах. Знаете, почему стоматологи всегда улыбаются? Потому что знают все цены на рынке!
И если вы вдруг решите завысить стоимость услуги — будьте готовы к тому, что пациенты быстро найдут более выгодное предложение.
Теперь про выбор услуг. Решайте сами: хотите быть многопрофильным центром или специализироваться на чем-то одном.
Многопрофильный медцентр — это как швейцарский нож: многофункциональный, но требует отдельного места под каждый инструмент. Например, травмпункту нужна своя операционная; стационару – отдельное помещение; а терапевтам – уютные кабинеты. Впрочем, если вы любите вызовы и головоломки – дерзайте!
Если говорить о терапевтических заведениях — это классика жанра: осмотры, диагнозы, лечение.
Основные отделения – онкология (да-да), гинекология (для дамочек), неврология (для тех, кто забыл пароль от смартфона) и хирургия (чтобы все было по-настоящему). Обязательно нужна регистратура – без нее ваши пациенты будут блуждать по коридорам в поисках помощи как туристы без карты.
Педиатрические клиники почти как терапевтические сестры-близнецы – только пациентов там младше 15 лет. Если решите открыть детский центр – приготовьтесь работать с малышами до 3-х лет. Тут важно подобрать персонал с золотым сердцем и терпением Будды одновременно.
Как говорят врачи-педиатры: «Работаешь с детьми – значит учишься у них каждый день». А еще ходят слухи, что новорожденные могут предсказать погоду лучше любого метеоролога!
Особенно перспективно открыть такой проект в спальном районе или регионе – ведь близость к ветеринарной клинике порой спасает не только домашних животных, но и нервы хозяев!
Представьте себе сцену из жизни: заводчик породистых собак пришел на вакцинацию своей лохматой красавицы и встретил там соседскую кошку с проблемами зубов. Вот где настоящая клиентская база! Профессиональные заводчики – народ требовательный; они любят качественный сервис не меньше своих питомцев.